Möchten Sie automatisch über fehlerhafte IDoc‘s in Ihrem System informiert werden? Dann haben wir die Lösung: Dies ist nicht nur kostengünstiger und einfacher, sondern auch gut für Ihre Geschäftsprozesse

Ausgangssituation​

IDoc‘s sind das zentrale Format für den Datenaustausch mit internen und externen Systemen im SAP-System (EDI/ALE). Einerseits sammeln sie Daten im Rahmen der Ausgangsverarbeitung aus den Anwendungsbelegen und Stammdaten in IDoc‘s. Anschließend findet der Versand an das Zielsystem/den Zielmandanten statt. Andererseits werden sie, bei der Eingangsverarbeitung von einem Quellsystem, an die IDoc-Eingangsschnittstelle übergeben. Danach werden sie im System gespeichert. In einem weiteren Schritt werden die Belegdaten erzeugt und in der entsprechenden Anwendung verbucht. Jedoch treten in der Verarbeitung von EDI/ALE-Vorgängen in einem SAP ERP-System Fehler auf. Hierdurch vergeht in der Praxis bei vielen Unternehmen wertvolle Zeit bei der Erkennung und Korrektur dieser Fehler. Infolgedessen kommt es zu Verzögerungen und Unterbrechungen von Geschäftsprozessen. Und dies ist unnötig.

Aufgrund von leicht einstellbaren Regeln werden diese Situationen sofort erkannt. Im Falle des Eintritts einer zuvor definierten Regel werden die verantwortlichen Mitarbeiter automatisch informiert. Das Regelwerk für Monitore zur Erkennung bestimmter Situationen und die Verteilung der Nachrichten definieren Sie nach Ihren Anforderungen. Ausserdem können Sie bestimmen, wie die Benachrichtigung aussehen sollen.

Lösung

Doc-Alerting-Monitor unterstützt Sie dabei, Fehler in der IDoc-Verbuchung (EDI/ALE) sofort zu erkennen
und korrigieren zu können. Dabei müssen Sie sich nicht mehr manuell zur Kontrolle an den SAP-Mandanten
anmelden, sondern bekommen automatisch Benachrichtigung zugesendet. Aus dieser Nachricht können Sie, dank sinnvollen Verknüpfungen zu SAPGUI und SAP-WebGUI direkt in die relevanten Mandanten und Transaktionen abspringen und so die notwendigen Korrekturen vornehmen. Dadurch verlieren Sie keine Zeit mehr in Ihren
Geschäftsprozessen.
IDoc-Alerting-Monitor besitzt eine nahtlose Integration i n den SAP-Standard und schafft echten Mehrwert für Ihr ERP-System. Sie definieren in den mit ausgelieferten Customizing-Optionen selber wer zu welchen IDoc‘s benachrichtigt werden soll. Sie können so komplexe Zuständigkeitsszenarien definieren.
Ausserdem werden die Benachrichtigungen via Templates generiert. So kann die Nachricht auch optisch auf Ihre CI/CD-Bedürfnisse angepasst werden.